Leistungen
Projektierung und Beratung
Qualifizierte
Beratung und die Kenntnisse branchenerfahrener Spezialisten begleiten
Sie von Anfang an bis zum Einsatz der Heizkostenabrechnungssoftware in
Ihrem Unternehmen. Bei der Umsetzung und Optimierung von
kundenspezifischen Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Implementierung
Der
Einsatz der Software beinhaltet die Einstellung der Software auf
kundenspezifische Abrechnungsvarianten und die Abstimmung zwischen Soft-
und Hardware, sowie die Berücksichtigung von Schnittstellen zu vor- und
nachgelagerten Systemen.
Training
Die Schulung Ihrer Mitarbeiter erfolgt während und nach der
Einführungsphase in zielgerichteten und fundierten Schulungen.
Support
Erreichbar
für den Kunden, wenn sich Probleme bei oder mit der Software ergeben.
Unser Hotline-Service hilft auch in schwierigen Fällen schnell und
kundenorientiert. Bei Anwendungsproblematiken erfolgt der Rückruf in der
Regel innerhalb eines Arbeitstages. Die Problemlösung wird umgehend an
den Kunden weitergegeben. Auf Wunsch kann weiterer Support nach
Vereinbarung auch durch unsere Mitarbeiter vor Ort wahrgenommen werden.
Optimierung
Ständige
Begleitung Ihrer Softwareanwendung, programmtechnische Updates oder die
Unterstützung neuer gesetzlicher Vorschriften werden garantiert. Der
Abschluss eines Wartungsvertrag garantiert, dass Sie auch in Zukunft mit
uns rechnen können und wir Ihnen partnerschaftlich zur Seite stehen.
Software
Unsere
Zielgruppe sind Messdienstunternehmen und Energieversorger. Wir setzen
unsere speziellen Kenntnisse zur Entwicklung neuer Anwendungen ein, die
alle messdienst- und energieversorgungstechnischen Vorgänge abdecken.
Alle Prozesse sind in einer Software enthalten. Aufgrund dessen sind
wir in der Lage, neben der Abrechnung auch Informationen hierzu zu
liefern und gewährleisten somit einen optimalen und transparenten
Geschäftsablauf.